Alla vista degli agenti, il ragazzo era sospeso nel vuoto con oltre metà del corpo protesa oltre la balaustra, in una condizione che lasciava presagire l’imminenza di un gesto estremo. Gli agenti sono riusciti a instaurare immediatamente un dialogo, rassicurando e conquistando gradualmente la sua fiducia.

Nel corso della conversazione, il ragazzo ha esternato un profondo stato di disagio personale, riferendo di sentirsi solo e di vivere con particolare sofferenza alcune difficoltà legate al proprio percorso scolastico. In un momento favorevole, gli agenti sono riusciti ad afferrarlo e metterlo definitivamente in sicurezza, scongiurando il rischio che potesse compiere gesti irreparabili.