ALGHERO – Gavino Tanchis «Interroga il sindaco e la Giunta per apprendere quali siano le motivazioni che hanno indotto la Amministrazione di Centrodestra a privarsi delle risorse umane e strumentali proposte all’Urp, a supporto di quale altro ufficio sono state poste le figure professionali che hanno garantito l’efficienza dell’Urp e quali tempestivi rimedi l’Amministrazione intende apportare per porre finalmente termine al manifesto disservizio». Il consigliere comunale di Arcobaleno di Stella Nascente, attende ora di ricevere una risposta scritta, oltre all’inserimento nell’ordine del giorno della prossima seduta del Consiglio Comunale dell’argomento trattato. Tanchis sottolinea «la piena contraddizione della Amministrazione Tedde per avere siglato di recente una intesa a Palazzo Ducale (con altri diciotto comuni della Provincia) per migliorare il suddetto servizio che è stato, invece, privato del sostegno necessario per il raggiungimento delle finalità stesse dell’accordo» e ricorda le varie leggi che prevedono l’individuazione di uffici destinati ad assecondare le relazioni da intrattenere col pubblico. L’Urp è stato istituito formalmente ad Alghero il 19 Maggio 1999, e, tra le principali funzioni esercitate dal questo ufficio, sono contemplate quelle di ascolto e relazione col cittadino, quelle di verifica della qualità dei servizi erogati alla utenza, nonché quelle relative alla informazione sui concorsi pubblici (nazionali, regionali e locali), quindi, necessità di essere ubicato in locali facilmente individuabili ed accessibili e che lo spazio destinato al suo funzionamento deve essere dotato di un “front office”. Il consiglier comunale prosegue nella cronistoria dell’Urp algherese, ricordando come, il 14 Aprile 2004, la Giunta Comunale abbia deliberato il trasferimento dell’ufficio nella sede di Via Sant’Anna, con la realizzazione di un “open space”. Un anno dopo, la stesa Giunta ha deliberato anche l’istituzione del servizio “Informagiovani”, per supportare i giovani nella risoluzione delle problematiche di loro interesse quali la scuola, il lavoro, la salute, la vita sociale subordinando l’attivazione del servizio alla assegnazione di idonee risorse strumentali ed umane. Tutto, secondo Tanchis, seguiva i binari dell’efficienza, ma, «improvvisamente ed inspiegabilmente» gli addetti a questi servizi venivano «dirottati altrove, mortificando il rendimento e disattendendo le aspettative della cittadinanza, nonché i precisi obiettivi prefissati dalla Amministrazione». Tanchis pone la lente d’ingrandimento sul “front office” dell’Urp, che, «nonostante le richieste dell’utenza, a tutt’oggi risulta non operativo concretando un effettivo e ingiustificabile disservizio per la cittadinanza intera».

Nella foto: Gavino Tanchis, consigliere comunale di Arcobaleno di Stella Nascente